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永康分中心建设干部队伍高素质专业化

2019-08-06 16:08    来源: 金华市住房公积金管理中心永康分中心   

金华市住房公积金管理中心永康分中心以“为职工提供优质、高效服务”的工作目标,不断加强队伍建设,提升服务水平,努力打造一支过硬团队。

    增强职工服务意识和团队意识。一是坚持“三个始终”:始终把维护群众利益放在心上,始终为办事群众提供优质服务,始终调动全体员工积极性主动性;二是注重团队精神的建设,组织职工体检、“万步有约”每天万步走、与永康市住建局一起开设兴趣班、职工干部品书·荐书等活动,努力打造一支有格局、有激情、有动力、有情怀的队伍。

破除惯性思维,创新做事方法。牢记使命、担当,不忘为民服务的初心,通过“看、听、想”来践行初心。“看”:结合“三服务”活动,实地走访澳特多、山水御园房地产企业和社区,看群众需要什么;“听”:不仅仅公布咨询、监督电话,还落实电话回访制度,安排专人每周进行电话回访,主动“听”群众对我们的意见和建议;“想”:一方面全面梳理业务流程、简化材料,不断推进事项“一证通办”、“网上办”、“掌上办”、“零次跑”,另一方面把服务延伸至银行,群众办事可以“就近办”,站在群众立场思考办事怎么方便、快捷。

通过不断的努力,永康分中心先后获得了永康市无烟单位、金华市文明单位、省级青年文明号、档案管理达省二级、国家级巾帼文明岗等荣誉,窗口被评为百佳优质服务窗口。

                          

                                        (永康分中心 供稿)